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传统媒体转型的三大路径:移动化﹜社交化﹜智能化

放大字体  缩小字体 发布日期ㄩ2019-02-13  作者ㄩ彭兰  浏览次数ㄩ214
核心提示?#38402;环?#38754;ㄛ在重大?#29615;?#20107;件的快速报道中ㄛ机器人写作将逐步取代记者消息编写ㄛ新闻从业者将面临如何抵达现场﹜怎样深度阐释﹜如何逼近真相的职业挑战﹝另?#29615;?#38754;ㄛAI技术将发挥大数据信息获取和解读优势ㄛ实时监测新闻热点ㄛ即时获取受众反馈ㄛ在技术驱动下的新闻生产将更具效率?#31361;?#21147;﹝值得深入探讨的是ㄛ人工智能将如何影响宣传格局﹜网络舆论乃是意识形态ㄛ这两个话题将更加具有前沿性和重要性﹝

本文作者ㄩ 彭兰 ㄛ清华大学新闻与传播学院教授﹜博士生导师ㄛ新媒体研究中心主任˙湖南师范大学潇湘学者讲座教授

移动化﹜社交化﹜智能化是传统媒体转型的三条主要路径﹝移动化不等于媒体?#31361;?#31471;ㄛ它是媒体产品的一次系统性升级ㄛ包括产品形式﹜产?#26041;?#26500;以及支持它们的产品思维等各方面ㄛ与移动化相关的视频化生产也需要新思维﹝媒体的社交化有三个层面ㄛ即社交化传播﹜社交化生产﹜社交化运营ㄛ其核心都是用户角色的升级ㄛ社交化意味着用户成为媒体的渠道﹜生产力和可沉淀资源﹝智能化驱动了内容生产的新革命ㄛ也带来了媒体生态的深层变化﹝对于媒体转型中出现的※中央厨房§﹜?#25945;?#21270;媒体﹜内容付费等新实践ㄛ需要从障碍因素及实施效果等方面进行更深入的思考﹝

在传媒业的原有边界不断消失﹜各种新力量※入侵§并在改写着传媒业版图的今天ㄛ传统媒体通过转型求新生的紧迫性进一步加强ㄛ传统媒体在转型方面的探索也更为多元ㄛ※两微一端§开启的移动化与社交化ㄛ正在向?#26696;?#22320;§?#24179;齮?#32780;智能化正在为传统媒体转型开辟一条新路线﹝这三种转型路径并非平行的ㄛ而是交织成了一个螺旋线﹝

移动化﹜社交化﹜智能化也是新媒体发展的三大走向﹝尽管很多传统媒体都在谈通过※媒介融合§来转型ㄛ但在?#23616;?#19978;看ㄛ今天的※媒介融合?#20445;?#23601;是在这三大方向下传统媒体的新媒体化过程ㄛ对这三种发展方向与路径的认识ㄛ决定着传统媒体的未来﹝

一﹜移动化ㄩ在渠道迁移?#22411;?#25104;系统升级

无疑ㄛ移动化是媒体产品迁移的基本方向ㄛ但是ㄛ它并非一种简单的搬迁ㄛ而是一次媒体产品的系统性升级ㄛ包括产品形式﹜产?#26041;?#26500;以及与支持它们的产品思维等各方面﹝

ㄗ一ㄘ移动化产品ㄩ超越?#31361;?#31471;

尽管媒体普遍把移动化的重点放在开发自己的?#31361;?#31471;上ㄛ但在激烈的?#31361;?#31471;市场竞争中ㄛ媒体?#31361;?#31471;的发展空间是有限的﹝

澎湃新闻﹜央视新闻﹜▲人民日报◎﹜浙江新闻﹜▲参考消息◎﹜新华社等传统媒体的?#31361;?#31471;ㄛ在移动?#31361;?#31471;市场中较其他传统媒体更有优势ㄛ但与腾讯新闻﹜今日头条等新媒体?#31361;?#31471;相比ㄛ仍有差距﹝表1是艾瑞统计中上述媒体?#31361;?#31471;的市场排名﹝

表1 排名在新闻资讯?#31361;?#31471;排行榜前三十位的媒体新闻?#31361;?#31471;ㄗ2017.1-9ㄘ

注ㄩ表中的数据为在新闻资讯类?#31361;?#31471;市场中的排位ㄛ排名依据月独立设备数﹝※凤凰新闻§?#31361;?#31471;的排名在前十位ㄛ但它并非体制内媒体的?#31361;?#31471;ㄛ所以?#25381;?#21015;入上表﹝数据来源ㄩ艾瑞﹝

媒体的新闻?#31361;?#31471;之所以在市场影响力上有限ㄛ主要还是因为它们在市场卖点﹜用户关系黏性以及与其他产品的关联方面ㄛ有一定弱势﹝而腾讯的新闻?#31361;?#31471;可在很大程度上得到微信?#25945;?#30340;支持ㄛ今日头条等?#31361;?#31471;则?#36816;?#27861;这样的分发技术作卖点ㄛ这都比主要靠内容的媒体?#31361;?#31471;具有更强的竞争力﹝

移动化的分发渠道并不?#25381;?#23186;体?#31361;?#31471;这一条﹝媒体之外的个性化推送?#25945;芋?#31038;交?#25945;芋?#26381;务性?#25945;?#31561;ㄛ?#21152;?#21487;能成为媒体内容移动化的新通道﹝

无论是哪种通道ㄛ移动化的内容生产ㄛ都不只是将媒体原有内容迁移到小屏幕上ㄛ它还需要新的思维支撑ㄩ

1.垂直化产品思维﹝对媒体来说ㄛ在大而全的?#31361;?#31471;领域的竞争并无优势ㄛ也许垂直化内容聚焦反倒有可能突出其特色ㄛ特别是原创性的垂直化新闻内容方面ㄛ澎湃新闻在媒体?#31361;?#31471;中的领跑ㄛ也?#24471;?#20102;这一点﹝垂直不仅仅是内容的深度ㄛ也意味着与垂直内容相关的服务深耕ㄛ以及社群运营﹝在这方面ㄛ一些自媒体的探索或许可以给传统媒体启发﹝

2.精准分发思维﹝移动时空使得用户更在意获取信息的成本ㄛ?#32479;?#26412;成为吸引用户的重要因素﹝这也是个性化分发?#25945;?#20852;起的原因之一﹝而传统媒体的?#31361;?#31471;仍多是门户式的信息结构方式ㄛ但小屏幕使得用户在这样的信息堆砌中寻找自?#26680;?#38656;要的内容变得更为困难﹝虽然并非每个媒体都要做个性化分发?#25945;見?#20294;是ㄛ无论是借用第三方?#25945;見?#36824;是利用社交?#25945;見?#25110;者依靠自己的?#31361;?#31471;ㄛ都需要精准分发的思维﹝

3.内容与社交的融合思维﹝对于媒体而言ㄛ移动化与社交化两者是密不可分的﹝移动化也意味着在内容产品中增加更多的社交元素和关系黏性ㄛ使社交成为内容的生产与传播动力﹝一些媒体也正在做这方面的探索ㄛ例如▲成都商报◎的※谈资§?#31361;?#31471;﹝但对传统媒体来说ㄛ要在自己的产品里实现内容与社交的深层融合ㄛ还有很多障碍﹝

4.场景化传播思维﹝除了今天的资讯?#31361;?#31471;模式外ㄛ或许基于场景的应用思维ㄛ可以给移动内容传播带来新可能﹝※出?#23567;情╮?#23478;居§﹜※工作§等具体场景ㄛ都可能成为新的内容整合结构﹝※滴滴§﹜?#26696;?#24503;§等应用都显示了场景类产品的扩张力﹝但以场景为入口的新应用ㄛ必然是数据和技术驱动的ㄛ而这恰恰是媒体的弱项ㄛ媒体如果要开发场景类应用ㄛ需要更多地寻找外援﹝

5.产品的结构化思维﹝移动化为媒体产品链的延伸ㄛ带来了新的机会﹝因此ㄛ一些媒体也在向本地服务﹜电子政务﹜智慧城市等领域的服务延伸﹝例如※无线苏州§等的目标是打造※便民服务的掌上服务大厅?#20445;?#28246;北广电通过※长江云§致力于※新闻+政务+服务§的多功能整合ㄛ而贵州广电则尝试建设※互联网+智慧交通云?#25945;芋情?#19981;同媒体的产品拓展道路不尽相同ㄛ但大方向都在※走出去?#20445;?#36825;些思路是值得关注的ㄛ但实际成效还?#20889;?#35266;察﹝产品链的延伸ㄛ?#25381;?#21482;是为了制造更多样的产品ㄛ而是为了形成更合理的产?#26041;?#26500;ㄛ使内容﹜社交﹜服务等各类产品形成相互支持ㄛ特别是给媒体的核心产品〞内容提供更多的支撑﹝

6.多种分发?#25945;?#30340;整合思维﹝?#28909;?#20256;统媒体的移动化不能只?#35272;?#33258;己的?#31361;?#31471;ㄛ那么ㄛ媒体就需要充分利用每一?#21046;教見?#21162;力让自己的内容在其他分发?#25945;?#33719;得最优的分发效果﹝这需要深入理解每种分发?#25945;?#30340;分发机制与流量逻辑ㄛ整合多?#21046;教?#25552;升内容传播效果﹝媒体也需要在与分发?#25945;?#30340;博弈中争取自己利益的最大化ㄛ但也不能因为害怕利益流失ㄛ而将其他分发?#25945;?#25298;之门外﹝

ㄗ二ㄘ移动化视频ㄩ在场感+新叙事

移动化也意味着传播形式上视频化的兴起﹝移动视频看上去是电视形式的延伸ㄛ但其实它是对电视模式的革新﹝

1. 移动化时代ㄛ让※现场感§变成※在场感§﹝传统媒体时代ㄛ电视的核心优势似乎在于对现场的再现能力ㄛ事实上它的兴起却意味着观众对真实现场的一种疏离﹝在编导的意图﹜摄像的机位﹜导播的剪辑等作用之下ㄛ电视中的现场变成了精心组织的?#21830;?#22855;ㄛ变成了对现场元素与信息的一种挑选与再构造过程ㄛ而不是还原性呈现﹝观众与现场的关系也只是基于二维画面的※观看§﹝而移动时代ㄛ用户更多地谋求※进入§到新闻事件现场ㄛ体现自己的※在场感?#20445;?#20197;自己的主观视角来观察现场﹝

因此ㄛ当传统媒体开始将移动视频作为移动产品的?#36335;?#21521;?#20445;?#19981;仅需要建立?#25945;見?#20063;不仅要把视频常态化ㄛ更需要追求的是ㄛ用新的视角和叙事模式ㄛ把?#20405;值?#33268;用户与现场分离的※现场感?#20445;?#21464;成用户真正的在场感和主角感﹝

2. 移动※短视频?#20445;?#23569;即是多的新叙事﹝移动时代的视频ㄛ更多是利用小屏幕﹜通过社交?#25945;?#20998;享ㄛ这就使得短视频必然成为视?#30340;?#23481;的一种主流形式ㄛ虽?#25381;?#35270;剧等长视?#30340;?#23481;还会有其市场ㄛ但移动新闻资讯将更多地趋向短视?#30340;?#24335;﹝

短视频不是将长视频简单切割ㄛ它需要重新探索视频的叙事模式ㄛ放弃传统电?#26377;?#20107;的某些套路ㄛ在四五?#31181;?#29978;至更短的时间内ㄛ聚焦于主题或事件的一个纵切面ㄛ以最快的节奏形成视觉高?#20445;?#29978;至需要在几秒内产生一个能抓住人眼球的视觉亮点﹝在视频表达中如何理解与应用※少即是多§这一原则ㄛ成为一个新的探索方向﹝

更重要的是ㄛ短视频应?#31508;?#32593;络文化的一种张扬ㄛ而不是电视文化的浓缩ㄛ因此ㄛ在题?#38590;?#25321;﹜表现角度等方面ㄛ它都需要打破传统媒体的思维束缚﹝

二﹜社交化ㄩ用户角色在三个层面的升级

社交化之所以重要ㄛ是因为今天整个新媒体的传播模式发生了深刻变化ㄛ人际关系网络成为了大众传播的重要基础设施﹝因此ㄛ社交化是一个长期的策略ㄛ而不是权宜之计﹝

目前媒体的社交化主要是※两微§的运营ㄛ但这只是社交化的起点﹝传统媒体的社交化应该包括三个不同层面的运作ㄩ社交化传播﹜社交化生产﹜社交化运营﹝而三个层面的应用ㄛ都是用户的角色升级与潜力的再挖掘﹝

ㄗ一ㄘ社交化传播ㄩ让用户成为渠道

社交化传播的目标是利用社交?#25945;?#26469;扩张内容的影响力ㄛ其?#23616;?#26159;让用户被激活为传播渠道ㄛ要实现这一点ㄛ需要为内容和用户注入社交动力﹝这包括ㄩ

内容传播的社交动力〞内容除了要满足用户的知晓愿望外ㄛ还要能帮助用户在社交圈中刷※存在感?#20445;?#25552;升用户的社交形象ㄛ活跃社交热?#21462;?

用户参与的社交动力〞媒体设计的参与方式应能唤起用户的?#22411;?#36523;受ㄛ易于※传?#23613;保?#21442;与方式便捷ㄛ可以实现一键式社交分享﹝

今天中国的主流媒体已全面进驻社交?#25945;見?#34920;现活跃ㄛ其努力也得到网民的认可ㄛ一些地方媒体也依托社交?#25945;?#23454;现了影响力延伸﹝社交?#25945;?#21478;一个重要的意义是ㄛ它正在促进时政内容生产力的新释放﹝过去被认为冷冰冰﹜硬梆梆的时政内容ㄛ正在社交?#25945;?#19978;以新面目出现﹝解释性﹜评论性的内容ㄛ让时政进一步※落地§﹝在微信公众号﹜今日头条等?#25945;?#19978;ㄛ主攻时政内容的一些※媒体小号?#20445;?#20197;个人或工作?#19994;?#26041;式运作的媒体的子账号ㄘㄛ表现?#20219;?#31361;出﹝

时政内容在社交?#25945;?#34987;唤起的新生命力表明ㄛ今天的用户并非在?#29420;?#26102;政内容等严肃新闻﹝相反ㄛ他?#23884;?#20005;肃内容的需求也许更多ㄛ要求也更高ㄛ他们不满足于表层了解ㄛ还希望听到更多专业解读ㄛ时政新闻等严肃新闻向深层开掘ㄛ具有极大的潜力﹝

社交化传播ㄛ也推动了媒体的传播语态的变革ㄛ※?#20132;?#36992;你加入群聊§﹜?#26696;?#21018;体§等的风靡ㄛ让用户看到?#25628;?#32899;媒体的另一面﹝语态变革也意味着传统媒体试图跨越新老媒体间的文化隔阂ㄛ更好地吸引网络土著ㄗ特别是年轻网民ㄘ的关注与参与﹝

但值得注意的是ㄛ语态的创新ㄛ并不一定带来好的传播效果﹝语态只是※表?#20445;?#25259;着网络化形式外衣的传统媒体ㄛ有时仍会让年轻用户感到?#38480;峞?#22914;果媒体在文化深层上与网络用户是隔离的ㄛ仅靠表层的语态变化ㄛ仍然难以?#20013;?#36194;得用户的共鸣﹝

更重要的是ㄛ今天的用户仍然需要媒体的专业性ㄛ特别是社会守望能力﹜真相追求能力ㄛ如果媒体丢弃了自己的专业性而单纯追求形式上的语态变革ㄛ有可能是舍本逐末﹝

ㄗ二ㄘ社交化生产ㄩ让用户成为新生产力

媒体的社交化ㄛ?#25381;?#21482;停留在内容的社交化传播上﹝对社交?#25945;?#30340;更深层利用ㄛ是将用户作为新生产力?#24230;?#21040;媒体的生产系统中﹝

用户自发生产的内容中存在大量可为媒体使用的资源ㄛ对于这些资源的挖掘与利用ㄛ可以提升媒体的内容生产能力﹝虽然媒体或多或少都在利用UGCㄛ但如何让用户参与内容生产更为制度化ㄛ仍是媒体需要探索的方向﹝

对于媒体来说ㄛ一个始终的担忧是ㄛ良莠不齐的用户生产内容或许会伤害到媒体的专业性ㄛ但是ㄛ用户参与?#28909;?#19981;可避免ㄛ那么ㄛ媒体就有必要建立UGC内容的判断与鉴别机制ㄛ?#28304;宋?#22522;础ㄛ建立起专业力量与业余力量的协同机制﹝

用户的?#24418;炕?#24773;绪﹜态度等数据ㄛ都是媒体报道的重要资源ㄛ?#37096;?#20197;帮助媒体更好地理解社交化传播的动力ㄛ这些资源也仍是媒体需要进一步挖掘的﹝这些数据的深层应用ㄛ也是社交化生产的另一种表?#20013;?#24335;﹝其中ㄛ数据采集能力与分析精确度的提升ㄛ是重点﹝

作为生产力的用户ㄛ还可以作为内容产品的优化者ㄛ参与内容产品的谋划﹜筛选﹜测试?#21462;?#29992;户生产力的释放程度ㄛ取决于媒体思维的解放程?#21462;?

ㄗ三ㄘ社交化运营ㄩ让用户沉淀为持久资源

社交化促进了内容的传播ㄛ同时还会激发出社交媒体的用户资源ㄛ这些资源的维系与应用ㄛ需要更?#20013;?#30340;社交化运营来实现﹝

社交化运营的目标是ㄛ发掘对媒体具有长?#37117;?#20540;的用户及其资源并进行?#20013;?#30340;维护ㄛ?#28304;?#26469;拓展媒体的内容品牌影响力ㄛ开发可能的营利模式﹝其中ㄛ社群这样的集群性用户资源开发ㄛ将是未来的一个重点方向﹝

今天有条件的媒体还需要考虑开发与经营自己的社交产品ㄛ以便更好地形成用户黏性ㄛ也为电商等营利模式做基础铺垫﹝但※内容基因§的媒体ㄛ如何突破思维局限做社交产品ㄛ仍是一个挑战﹝

三﹜智能化ㄩ正在发生的新内容革命

数据分析技术﹜人工智能技术﹜物联网技术等种种新技术ㄛ正在把媒体带到一个智能化时代ㄛ智能化将驱动一场新的内容革命ㄛ传统媒体的转型需要在智能化的方向下进行新布局﹝

ㄗ一ㄘ智能化内容生产ㄩ技术驱动底层革命

以往内容生产的底层支持力量是人的经验ㄛ今天智能化技术正在成为内容生产的一种新的底层支持ㄛ虽然它不会替代人的经验ㄛ但它会在较大程度上改变生产模式与生产系统ㄛ驱动内容生产的革命﹝

在媒体的选题﹜信息采集﹜信息加工等内容生产的各个环节ㄛ智能化技术都在进入﹝▲人民日报◎的※中央厨房§﹜▲浙江日报◎的※媒立方§﹜封面新闻的※蜂巢§系统等媒体的融合?#25945;?#30340;打造ㄛ都体现了利用数据分析进行选题策划和传播优化的智能化思维﹝集成了智能化信息采集和加工技术的机器化写作应用也在媒体快速?#24179;齱?

未来ㄛ智能化技术或许会在以?#36335;?#21521;上实现突破ㄛ这会进一步拓展智能化内容生产的领域ㄩ

1.基于物联网传感器的信息采集与应用﹝智能化的内容生产离不开全方位的数据采集ㄛ今天的数据采集主要来自人的活动领域ㄛ而物联网传感器的普及ㄛ将为社会环境的监测提供全天候﹜多方位的新手段﹝来自物联网传感器的数据ㄛ将为未来新闻选题的发现﹜新闻关键要素的揭示﹜规律与趋势的判断ㄛ提供新的源泉﹝

2.语音数据的采集与文字化转化﹝智能语音识别技术正在快速发展并进入实?#23186;?#27573;ㄛ这一技术应用于媒体ㄛ将使媒体对于语音数据的应用能力得到大幅提升ㄛ数据源得到扩张﹝

3.多语言数据采集与实时翻译﹝智能翻译技术将在另一个方向上拓展媒体的信息资源ㄛ使媒体的触角可以真正延伸到世界的各个角落﹝

4.社交机器人采访﹝社交机器人应用于智能内容分发ㄛ已经成为媒体的普遍探索﹝而未来社交机器人还有可能成为一种新的采访方式ㄛ它可以通过与个体用户的个性化交互实现个性化采访ㄛ?#37096;?#20197;将采访数据汇总成为公共性调查结果﹝

5.新闻现场要素的智能识别﹝通过图像和音视频的智能识别技术ㄛ可以对新闻现场的一些关键要素进行自动识别或判断ㄛ这对于人的采访能力无疑是一种有力的补充﹝

6.专题的智能化生成﹝移动时代的碎片化传播ㄛ更需要好的内容整合方式﹝未来的智能技术或许可以在收集某些话题的关键信息并自动整合为结构化的内容方面提供支持﹝

7.智能化新闻核查﹝对于假新闻﹜不实信息的判断与核查ㄛ今天也需要智能化技术的力量﹝国外的一些探索也证明了这?#29615;?#21521;的可行性﹝

在智能化的新应用的不断出现﹜深化的同?#20445;?#26234;能化的内容生产也将驱动媒体系统的改造﹝?#29615;?#38754;ㄛ智能化应?#23186;?#24102;动媒体生产系统升级ㄛ也会使数据成为媒体的※核能?#20445;?#36825;种核能具有巨大的能量ㄛ但应用不?#20445;?#20063;是一种危险能源﹝另?#29615;?#38754;ㄛ智能化应用?#37096;?#33021;促使内容生产系统部分外迁﹝过去媒体的生产系统都在内部ㄛ现在一些掌握了技术与用户的外部?#25945;?#21487;以为智能化生产﹜分发提供生产支持﹝

智能化内容生产也会带来媒体内部角色分工及其关系变化ㄛ其?#22411;?#20986;表现为以下几方面ㄩ

1.内容生产者的※技术?#24230;諢情?/span>主攻内容的采编人?#20445;?#20063;要有一定的技术理解力与应用能力ㄛ需要学会与技术人员沟通﹜合作﹝

2.技术角色权力上升﹝未来的媒体ㄛ技术人员将从内容制作的辅助者ㄛ变成内容资源的分析者﹜内容生产的重要成员﹜内容分发的核心支持ㄛ他们在媒体内部的权力会不断上升﹝

3.内容运营者或成标配﹝他们的主要目标是为内容选择更适合的分发渠道与?#25945;見?#22312;内容的扩散中提供支持ㄛ同时也成为用户资源的维护者﹝

智能化已成为传媒业的大势所趋ㄛ但媒体的智能化并不只是把技术当作一个噱头ㄛ而是需要将技术作为底层驱动力ㄛ在人机协同的新思维下探索新生产模式ㄛ其目标是使人与机器实现互补充与相互校正ㄛ以提升媒体内容生产的专业?#21462;?

智能化带来的革命ㄛ也意味着ㄛ对媒体来说ㄛ技术的作用与日俱增ㄛ但大多数媒体缺乏技术背景与技术人才ㄛ技术瓶颈的制约日益凸显﹝借助外力ㄛ以开放的心态寻找技术合作伙伴ㄛ也许是更为可行的道路﹝

ㄗ二ㄘ智能化分发ㄩ技术深层改变传媒业生态

智能化生产给媒体的专业度提升带来了新可能ㄛ但另?#29615;?#38754;ㄛ智能化分发技术却在削弱传统媒体在内容分发方面的话语权﹝

智能化分发技术是在媒体之外出现的ㄛ拥有技术敏感与技术能力的新技术公司最先推出了个性化分发的资讯?#31361;?#31471;﹝凭借其分发的高效率ㄛ个性化分发?#25945;?#21560;引了一部分因信息过载而疲惫的用户ㄛ也迎合了一些用户个性化的阅读需求ㄛ因而迅速在市场立足﹝尽管今天的个性化分发?#25945;亞源?#22312;各种问题ㄛ但它们正在改变传媒业的格局ㄛ这已是一个不争的事实﹝

从长远来看ㄛ尽管智能化分发并不是惟一选择ㄛ但它必然是内容分发的一个主要方向﹝智能化分发也会和社交化分发的融合ㄛ也将进一步改变内容传播的模式﹝

智能化分发与智能化内容生产的界限也会模糊ㄛ分发为内容生产提供即时的反馈与优化﹜为内容生产※精确制导?#20445;?#20063;将成为可能﹝

但是智能分发?#25945;?#26080;疑会对传统媒体的自有分发渠道形成冲击ㄛ也会迫使媒体向它们集中ㄛ媒体这些内容生产者在分发?#25945;?#20013;会在一定程度上成为※弱势群体§﹝尽管这是媒体难以接受的一个事实ㄛ但是ㄛ智能化时代ㄛ以分发技术为代表的智能技术ㄛ的确在深层影响传媒业生态ㄛ这种影响比当年门户的影响更为深远﹝

四﹜转型中的三个典型问题

面向三个大趋势ㄛ传统媒体的转型中ㄛ出现了一些新探索ㄛ也出现了一些新问题ㄛ对这些问题的思考ㄛ可以让我们进一步看清大方向ㄛ同时寻找适合自己的具体路径﹝

ㄗ一ㄘ※中央厨房?#31508;?#25152;有媒体的必由之路吗ˋ

今天媒体谈※融合§或转型ㄛ似乎把中央厨房当作了标配ㄛ但中央厨房真的是每个媒体的必由之路吗ˋ

作为一种新的资源整合﹜协同工作模式ㄛ中央厨房的思维对媒体现有流程的改造ㄛ或许具有一定的推动作用﹝▲人民日报?#36820;?#23186;体的中央厨房机制ㄛ重新规划了媒体内部角色ㄛ细化了生产与传播的环节ㄛ突出了内容策划与营销的作用ㄛ这种思路也有借鉴意义﹝

资源整合的思路是必要的ㄛ但中央厨房模式并非一定要复制到每个媒体﹝每个媒体?#21152;?#26681;据自身?#32431;茿?#23547;找适合自己的资源整合模式ㄛ而不是在形式上向※中央厨房§看齐﹝

中央厨房的建设ㄛ包括其后续升级过程ㄛ需要巨大的资金支持ㄛ而其产出ㄛ难以维系其日常运营与升级﹝不依照市场规律来谋划媒体转型升级ㄛ这样的转型能否?#20013;齮?

今天依随着※中央厨房§这一概念的ㄛ还有※一次采集﹜多种生成﹜多元传播§的提法ㄛ看上去ㄛ这样的做法有助于提高传播的效率ㄛ但是ㄛ如果我们从市场和用户需求角度来看这个问题ㄛ也许会有不同的判断﹝已经面临着信息过载的用户真的需要那么多的内容样态吗?#23458;?#19968;主题的反复传播是否反而造成注意力的分散ˋ过多形式的轰炸是否会让用户产生厌倦ˋ内容的※一鱼多吃?#20445;?#26159;否会导致本来可以精工细作的一道?#23433;芊?#21464;成粗制滥造﹜偷工减料的多道?#23433;芊保?#22914;果不注重分发的有效性ㄛ而只是片面强调内容样态和分发的多样性ㄛ也许只是带来了数量上的※大跃进?#20445;?#32780;效果?#23454;?#20854;反﹝

智能化时代的大趋势是ㄛ传媒业与其他产业间界限的更加模糊ㄛ对传媒生产具有重要影响的一些核心资源ㄛ越来越多地出现在传统媒体之外的?#25945;見?#22914;何使中央厨房与一些外部资源进行更好的对接ㄛ也是一个值得思考的问题﹝

ㄗ二ㄘ?#25945;?#22411;媒体是否可行ˋ

今天的新媒体正在出?#21046;教?#30340;集中化趋势ㄛ集成了内容生产与分发﹜社交和服务功能的?#25945;見?#35805;语权不?#26174;?#21152;ㄛ对于传媒生态的影响日益深刻﹝

从过去的传播渠道ㄛ到今天的内容分发?#25945;見?#27010;念的变化背后ㄛ是整个传媒生态的深刻变化﹝

渠道是内容到达受众的单一通道ㄛ用户只是渠道的端点ㄛ用户与用户是分离的﹝另?#29615;?#38754;ㄛ内容生产者与用户间被渠道分离ㄛ用户只是消费者﹝

而?#25945;?#26159;内容到达用户的多元路径﹜复合生态ㄛ用户被聚集在?#25945;?#19978;ㄛ用户与用户也在?#25945;?#19978;连接﹝同?#20445;?#20869;容生产者与用户汇聚在?#25945;?#19978;ㄛ用户也是生产力﹝

成为?#25945;見?#38500;了有内容生产能力外ㄛ还需要以下几个方面的能力ㄩ相当规模的用户数量与较强的用户黏性﹜内容精准分发的技术﹜多元的内容生产者﹜?#24049;?#30340;用户体验﹝而这也意味着ㄛ从传统媒体现有渠道中培养这样的?#25945;見?#25361;战极大﹝

今天的移动用户基本上?#25216;?#20013;在传统媒体渠道之外的几个大的?#25945;?#19978;ㄛ这些?#25945;邑运?#20204;产生?#24605;?#24378;的黏性ㄛ他们要转移到新的?#25945;見珀讯?#24456;大﹝

传统媒体只是内容的生产者ㄛ在内容分发方面ㄛ既?#25381;?#31038;交媒体的资源ㄛ也?#25381;?#19968;些新技术公司的算法分发技术ㄛ很难在内容分发上成为市场主导者﹝

而传统媒体搭建的?#25945;見?#20063;难有第三方?#25945;?#37027;样的独立性ㄛ很难吸引到其他的内容生产者﹝

资源丰富﹜用户基础?#24049;?#30340;少数媒体也许可以将?#25945;?#22411;媒体作为长远目标ㄛ但对于大多数传统媒体来说ㄛ追求大而全的?#25945;?#20063;许是不现实的﹝

未来ㄛ传统媒体中的一部分ㄛ也许将成为?#30475;?#30340;内容提供商ㄛ与那些强势的?#25945;?#36827;行深度合作ㄛ尽管这未必是传统媒体愿意接受的﹝

ㄗ三ㄘ新闻资讯内容付费之路能否行得通ˋ

2017年10月ㄛ财新宣布ㄛ全?#25945;?#27491;式全面收费开始ㄛ并且推出?#23433;?#26032;通?#20445;?#36825;一消息引人瞩目﹝财新的收费之路能否走通ㄛ不仅影响着财新的未来ㄛ也影响着媒体的整体信心﹝

与?#36865;畎保?016年以来ㄛ知识付费的尝试如火如?#20445;?#24182;且有了初步成果ㄛ这也让从事新闻与资讯生产的媒体心里更?#25226;保?#20869;容付费的话题又一次被点燃﹝

以※问答§应用带动的知识付费ㄛ虽?#20976;得?#20102;新媒体内容有可能直接变现ㄛ但同时它也告诉?#23435;?#20204;除内容外让用户付费的其他理由ㄩ

知识付费之所以首先在※问答类§应用中得到实现ㄛ是因为※一问一答?#31508;?#19968;种内容的精?#35745;?#37197;ㄛ在?#25345;?#24847;义上ㄛ也是一种定制化生产﹝作为一种知识※代加工?#20445;?#23427;为用户节省了力气ㄛ?#31227;?#32467;果是可以量化的﹝而在媒体的内容生产中ㄛ还几乎达不到这样的效果﹝

用户自认为获得知识带来的心理满足ㄛ也是他们付费的理由ㄛ哪怕这种知识获得感只是一种幻觉﹝知识付费应用也带来了争当※有知识人§的跟风ㄛ这同样是心理层面的付费动力﹝而新闻资讯很难给用户带来同样的感受﹝

问答类应用多采用语音方式ㄛ这为伴随性场?#26696;?#20104;了附加价值ㄛ特别是交通﹜睡前等场景﹝这也是问答类应用成为知识付费突破口的一个重要原因﹝

但这些在知识付费领域里行之有效的法则ㄛ能否平移到新闻资讯内容收费中ㄛ答案也许并不那么简单﹝除了媒体过去强调的内容的?#23433;遛商?#20195;§性外ㄛ影响资讯内容付费还有很多相关因素ㄛ如专业生产壁垒﹜生产者与需求者的匹配能力﹜给用户的回报﹜竞争环?#22330;?#29992;户黏性﹜用户习惯等ㄛ尤其是用户以往在同类产品中的免费还是付费的习惯ㄛ对于内容付费制度的实行ㄛ是一个关键﹝

总的来说ㄛ通往新闻资讯内容收费的路也许?#36141;?#38271;ㄛ对于某些媒体来说可以一试ㄛ但媒体也不必把内容变现的期待放在收费这一条路上ㄛ通过广告创新﹜?#25945;?#20998;成﹜延伸服务甚至IP运作ㄛ都可能让内容以不同方式实现变现﹝

尽管未来内容如何变现存在着很多不?#33539;?#24615;ㄛ但有一点是?#33539;?#30340;ㄩ传统边界消失的传媒业更需要专业的资讯内容生产者ㄛ内容的专业性是传统媒体在未来传媒格局中继续拥有话语权的基础﹝

同样可以?#33539;?#30340;是ㄛ尽管传统媒体的转型道路可能各不相同ㄛ转型中形成的媒体的产?#26041;?#26500;可能有多种ㄛ但内容仍应是核心和根基﹝当然ㄛ要让这个根基更牢固﹜更强大ㄛ也需要一些新思维﹜新技术支持﹝

本文来源ㄩ新闻界

延伸

阅读

2017年中国新闻?#30340;?#24230;发展报告

2017年ㄛ全国?#20132;寣?#19968;带一路﹜十九大等重大专题的策划报道作品不断涌现ㄛ主流党媒重新夺回麦克风的现象令人关注?#25381;?#26519;产妇跳楼事件﹜江歌案掀起舆论反转高?#20445;活?#21518;真相?#31508;?#20195;严肃新闻业的发展面对诸多困惑˙AI﹜VR﹜算法推送等技术革命和创新运用给新闻传播带来诸多深层变革##融合化﹜智媒化的语境下ㄛ中国新闻业既紧跟潮流ㄛ贴合受众需求﹜创新新闻产品ㄛ不断深化媒体转型改革ㄛ又面临着新型盈利模式的艰难探索﹜?#25945;?#23186;体整体崛起导致的专业媒体影响力衰减﹜社交媒体谣言传播的阻击?#35759;?#21152;大等挑战﹝本文将从新闻传播者﹜新闻内容﹜传播渠道﹜受众﹜传播效果这五个方面ㄛ以相关案例﹜事件和数据为基础ㄛ勾勒出2017年度中国新闻业的主要特点﹜发展图景和变化趋势﹝

一﹜新闻从业者ㄩ职业化与社会化传播者※此消彼长§

ㄗ一ㄘ持证新闻记者总数增加

据国家新闻出版总局公布的数据显示ㄛ我国近三年持有效新闻记者证人数呈上升态势ㄛ但2017年增速较去年有所减缓ㄛ其中ㄛ报纸记者人数减少了246名˙电台﹜电视台和新闻电影制片厂记者人数增加了3.4%ㄛ达到4421名﹝?#20449;?#26032;闻记者比例更趋平衡ㄛ30岁以下的年轻新闻记者有所增加ㄛ总体仍以30-50岁为主ㄗ图1ㄘ﹝[1]

图1 2015-2017年我国持证记者人数变化 ㄗ单位ㄩ人ㄘ

数据来源ㄩ国家新闻出版广电总局官网

同?#20445;?017年新闻网站记者人数?#28909;?#24180;增加了30.5%﹝取得记者证的新闻网站以人民网﹜新华网﹜中国网等14家中央主要新闻网站为主ㄛ腾讯﹜新浪﹜搜狐﹜网易等商业网站因不具备原创新闻采访权而不在发证之?#23567;?#36825;意味着ㄛ主流新闻网站记者的采访权优势获得正式确认ㄛ而商业网站在重大题材的新闻报道中只能通过转载﹜编辑传统媒体的新闻稿来进行报道﹝

另据中山大学团队发布的报告显示ㄛ中国调查记者目前仅有175人ㄛ比起6年前减少了57.5%﹝调查记者群体依?#25381;?#30007;性主导ㄛ年龄结构偏向年轻化ㄛ平均年龄仅34.8岁﹝调查记者教育程度普遍有所提高ㄛ47.2%来自新闻传播学专业ㄛ从业经历也更加丰富ㄛ平均从事新闻工作9.9年﹝?#36865;滹?#35843;查记者在择业动机﹜角色?#29616;?#26041;面变化不大ㄛ但职业认同感显著下降﹜工作自主空间有所缩减﹜职业?#39029;?#24230;更加充满不?#33539;?#24615;﹝[2]

ㄗ二ㄘ社会化传播者大量涌现

媒体技能的※去专业化?#20445;?#26032;闻发?#35760;?#36947;的※去中心化?#20445;?#20652;生了※人人皆媒体﹜人人皆记者§的现象ㄛ一大批草根记者﹜业余新闻工作者成为新闻传播的※新行动者?#20445;?#27604;如商业自媒体作者﹜政务微信编辑团队﹜视频?#25945;?#25237;稿用户﹜大学新闻专业学生?#21462;?

1.自媒体人﹝微博大V﹜微信大号﹜知乎大V等自媒体人ㄛ具有在某个领域?#20013;?#21457;言或针对热点话题运用搜索工具整合资料进行写作ㄛ在公共舆论场中扮演着意见领袖的角色﹝今年11月ㄛ日本留学生江歌遇害案引发广泛关注ㄛ一系列自媒体发布的文章将该事件推向舆论高潮﹝比如马东创立的微信公众号※东七门§发布文章?#35835;蘜危?#27743;歌带血的馄饨ㄛ好不好吃?#20426;簌活?#21674;蒙§发布文章?#35835;?#37995;江歌案ㄩ法律可以制裁?#36164;?#20294;谁来制裁人性?#20426;返x?#24341;发舆论一边倒地声讨刘鑫﹝11月13日ㄛ资深媒体人王志安发布▲关于※江歌案?#20445;?#22810;余的话◎ㄛ详细解读刘鑫和江歌母?#20934;?#38754;始末ㄛ激愤的网络情绪有所收敛﹝可见ㄛ自媒体人在当下新传播业态下扮演着重要的信息整合﹜评论表达角色ㄛ在舆论生成和引导中具有很大的话语权ㄛ但由于情绪化的表达或批判ㄛ也容易加剧公众情绪的非理性﹝

2.新闻事件的爆料者﹝比如6月5日ㄛ新?#23435;?#21338;用户※?#26412;?#20399;亮平§发表长文ㄛ实名举报?#26412;?#30005;影学院性?#32844;?#28041;事人?#20445;?#20107;件经过网友和媒体的转发后ㄛ成为关注焦点﹝?#36865;滹?#20197;众包化视频生产为常规机制的※梨视频?#20445;?#36171;予每一个全球拍客以※新闻生产者§角色ㄛ让普通公众可以轻松采用用户生产内容ㄗUGCㄘ模式来提交视频﹜传播资讯﹝

3.政务微博和政务微信编辑﹝截至2017年3月31日ㄛ新浪?#29616;?#30340;政务微博已达到168839个﹝[3]截止2017年10月初ㄛ中国政府网﹜最高检﹜公安部等65000家各级党政机构进驻头条号ㄛ平均每周发文7万篇ㄛ推荐人次超过24亿﹝[4]这些政务微博﹜微信和微头条发挥着正面宣传﹜信息服务﹜危机沟通等多重功能ㄛ其幕后的编辑团队是公共传播业的重要组成﹝

4.机器人※记者§﹝本年度ㄛ包括腾讯dreamwriter﹜今日头条※张小明§﹜第一财经※DT稿王§等机器人写作在重大?#29615;?#20107;件中体现出快速生成信息并即时推送的优势﹝8月8日四川九寨沟发生7.0级地震ㄛ中国地震台网的机器人用25秒写作并发布?#35828;?#38663;快讯ㄛ震中简介﹜震中天气﹜热力人口等新闻要素俱全ㄛ同时配有地震参数图和地形图﹝?#20132;?#26399;间ㄛ新华社机器人记者※i思§采访了多位代表和委?#20445;?#35775;谈结束后ㄛ直?#24433;延?#38899;对话转换为文字ㄛ省去了不少写稿时间﹝[5]尽管机器人编写的消息缺乏深度信息和故事挖掘ㄛ但它刷新了新闻报道※新速?#21462;保?#23545;?#29615;?#20107;件的新闻生产流?#25506;?#34892;了改造﹝[6]未来在新闻消息﹜数据类新闻和趋势类新闻方面ㄛ机器算法会比人更具优势﹝[7]

ㄗ三ㄘ传统媒体精英职业流动加速

继崔永元﹜?#28227;?#28789;﹜马东等知名媒体人离职转型后ㄛ2017年传统媒体精英的职业流动继续受到关注﹝8月ㄛ▲新京报?#21453;?#31038;社长戴自更离职﹝10月ㄛ央视纪?#35745;?#39057;道制片人陈晓卿离职﹝11月ㄛ原东莞报业传媒集团副社长谭军波离职ㄛ原▲新京报◎总编辑王跃春也提出辞职﹝有学者将媒体人转型的原因概括为薪资﹜新媒体冲击﹜※求新求变ㄛ重新规划职业生涯§ [8]等几个主要方面﹝比如离开央视的?#28227;?#28789;进入创?#35835;?#22495;ㄛ成为紫牛基金合伙人ㄛ新近辞职的戴自更出任?#26412;性形?#21270;投资发展集团总经理ㄛ负责部分投资业务﹝[9]

二﹜新闻内容ㄩ适应移动传播的叙事形态变化

ㄗ一ㄘ注重视觉呈现

2017年ㄛ视频﹜动画﹜无人机﹜VR/AR﹜直播等新媒体技术愈发成熟ㄛ新闻业界对这些技术的运用更加熟练和广泛﹝新闻的视觉化呈现ㄛ不仅便于受众理解新闻ㄛ也能使受众在轻松娱乐的氛围中接受信息﹝※?#22411;加?#30495;相?#20445;活?#26080;视频ㄛ不新闻?#20445;?#24050;经成为对新闻生产者的新要求﹝[10]表1是2017年若干具?#20889;?#34920;性的视觉新闻作品﹝

表1 2017年若干具?#20889;?#34920;性的视觉新闻作品

报道类型

主要作品

传播效果

简要分析

微视频

2017年5月13日ㄛ新华社动画▲神曲| Let*s go Belt and Road 一带一路 世界合奏◎上线ㄛ将流行说唱和传统京剧相结合ㄛ讲述一带一路的历史﹝

※一带一路§国家合作高峰论坛系列报道中一抹亮色

短小精?#39304;?#26131;于传播的微视频已成为当前受众所喜闻乐见的传播载体ㄛ不少媒体紧跟受众的喜好ㄛ制作出一批精良的微电影﹜微纪?#35745;活?#23588;其在重大新闻报道中ㄛ微视频成为主流媒体创新报道形式的※必杀技§之一﹝

在建军90周年到来之际ㄛ新华网推出※国家相册 §特别节目▲大国强军梦◎ㄛ讲述中国人民解放军90年光辉历程﹝

该条微信阅读量在几个小时内达到10万+﹝

直播

2月19日ㄛ习近平总书记召开党的新闻舆论工作座谈会一周年ㄛ人民日报﹜央视﹜新华社均推出移动直播﹝

提高了新闻报道的传播速度和影响力﹝

CNNIC数据显示ㄛ截至2016年6月3日ㄛ中国网络直播用户达到3.25亿ㄛ占网民总体的45.8%﹝目前ㄛ中国在线直播?#25945;?#25968;量接近200家﹝[11]随着一直播﹜映客等直播?#25945;?#26085;益完?#30130;?#23186;体的直播技术日益成熟﹝

7月30日ㄛ人民日报社的人民直播频道对建军90周年?#35851;?#29616;场进行了全?#35752;?#25773;ㄛ并在直播结束之后ㄛ又对整个视?#30340;?#23481;进行了加工与编辑ㄛ同时在?#31361;?#31471;推出了?#19969;?#20056;?#38381;交ㄛ?#26550;§坦克 特殊机位再看?#35851;齱?#24494;视频﹝

人民网在十九大召开期间推出▲直通十九大◎?#25913;縛?#23545;开幕式进行了图文和视?#25269;?#25773;﹝

视频播放量超过1000万﹝

截止11月6日ㄛ封面新闻直播视频部已生产了超过700场视?#25269;?#25773;节目ㄛ总时长超过1500小?#20445;?#24635;计收看超5000万人次﹝[12]

5月24日ㄛ封面直播▲俯瞰※川藏第一桥§◎引来共计71.7万人在线观看﹝

VR报道

5月ㄛ南方日报VR报道▲不能忘却的纪念〞〞汶川大地震九周年◎﹝

让受众?#36335;?#36523;临北川﹜映秀等地ㄛ亲眼见证灾后重建的真实景况﹝

数据显示ㄛ2016年我国VR潜在消费人群约3亿人次﹝[13]VR报道使得受众越来越多的※随手可得§和※虚拟参与?#20445;?#25152;有的变化都在趋近和探索人对于世界的原始感知﹝[14]

无人机

截至11月28日ㄛ新华网今年已发布航拍?#35745;?#20316;品超过887部ㄛ视频作品超过267部﹝在春运﹜广州塔灯光秀﹜国?#39318;?#34892;车节﹜漠河冰雪马拉松等新闻报道中ㄛ新华网都运用?#23435;?#20154;机航拍技术﹝

充分发挥航拍优势ㄛ在新闻?#35745;?#25253;道中提供根据现场感的视觉作品﹝

透过无人机的镜头ㄛ观众以全新的宏观视角观看新闻ㄛ除了能够从大局上对新闻事件有更清晰的把握ㄛ也能在其中获得视觉享受﹝但目前部分媒体的航拍作品主要是简单的后期制作ㄛ未来将在交互设计方向发力﹝

动图

10月21日ㄛ人民日报?#31361;?#31471;推出▲刻度上的新时代◎ㄛ针对十九大报告中提出的关键时间节点和阶段性任务ㄛ推出动态长图ㄛ以时间刻度轴为主线ㄛ简明直观地呈现各阶段奋斗目标ㄛ为群众画出改革时间表﹝

动感长图的形式将政治新闻趣味化ㄛ有利于受众直观解读十九大﹝

动?#21152;?#21160;画相似ㄛ又比动画简单许多ㄛ受众不需要耗费过多流量就能在移动端上进行观看ㄛ便于传播﹝

从以上作品可以看出ㄛ主流媒体在重大主题报道策划中已经将可视化呈现作为基本要素ㄛ不过ㄛ部分可视化新闻产品主要停留在信息的浅加工层面ㄛ缺乏视觉效果和深度解读的有机结合﹝

ㄗ二ㄘ强化互动体验

除注重视觉设计外ㄛ主流媒体在策划和推广新闻产品的过程中也非常重视交互性ㄛ并善于利用明星的号召力和各大新媒体?#25945;?#30340;覆盖面ㄛ扩大新闻作品的传播面和影响力ㄛ且重视情感动?#20445;皇们?#36817;的手法给受众带来※?#20004;?#24335;§的互动体验﹝我们选取了2017年的一些有互动性较强的新闻报道进行分析﹝ㄗ表2ㄘ

表2 2017年一些互动性较强的新闻报道

报道主题

作品简介

传播效果

全国?#20132;?

人民日报 ※小端§﹜新华社※小新§和光明日报※小明§等知识机器人在?#20132;?#26399;间开启了※聊新闻§模式﹝用户可以与机器人实现文字和语音交互提问ㄛ并获得相关回答﹝

媒体通过机器人技术ㄛ将新闻从传播变成了对话ㄛ受众从※看新闻§变成了 ※问新闻§※答新闻§﹝[15]

建军90周年

八一建军节前夕ㄛ人民日报社新媒体中心推出H5产品※我的军装照?#20445;?#35835;者只需在手机微信选择心仪的军装ㄛ再上传自己的?#25484;派?#23601;能※穿上军装?#20445;?#24182;将※军装照§分享到朋友圈﹝

从7月29日晚发布到8月1日中午12?#20445;?#27963;动页面总浏览量已达4.67亿ㄛ创下了人民日报新媒体H5浏览量最高纪录﹝[16]

国庆节

人民日报社新媒体中心联动全国主流媒体及新媒体?#25945;?#25512;出※我爱你中国§系列活动﹝包括与浙江卫视共同发起的※我爱你中国燃唱?#23613;?#27963;动ㄛ发动TFBOYS﹜张?#25307;芊?#24555;乐家族等众多流量明星参与#我爱你中国#演唱活动﹝?#36865;滹?#21521;网?#36873;?#20247;筹§对祖国的一句话表?#31069;?#24182;选取部分留言印到?#26412;?#28909;门地铁线路的车厢里﹝

截至12月中ㄛ#我爱你中国#微博话题阅读量为16.6亿ㄛ208.2万人参与了讨论﹝

党的十九大

人民网推出▲报告电子书◎ㄛ模拟电子书的形式ㄛ具有※随身听§﹜※重点读§服务ㄛ受众可以选听习近平总书记读报告的原声﹝考虑各年龄层在线阅读的便利性ㄛ电子书还加入了放大﹜缩小﹜重点标注﹜留言等功能﹝

在论?#22330;?#24494;博﹜微信﹜手机?#28909;?#23186;体渠道推送ㄛ总阅读量突破2000万﹝

新华社联合中国邮政﹜ofo小黄车在全网多终端推出※点赞十九大§活动﹝网友可在微博﹜微信﹜?#31361;?#31471;﹜网站上听到十九大代表丁俊晖等文体明星录制的祝福音频ㄛ同时还可通过扫描ofo小黄车二维码收听文体明星音频ㄛ在骑行中为十九大送上祝福﹝

截至十九大闭幕ㄛ活动显示已有超过1亿点赞ㄛ有近万封首日封作为?#36924;?#20174;人民大会堂寄出﹝

ㄗ三ㄘ变革新闻话语

通常ㄛ官方媒体报道以宣传模式为主ㄛ市场化媒体更偏好信息模式﹜情感模式和监督模式﹝如今ㄛ官方媒体开设的微博微信等社交媒体?#25945;見?#36880;渐强化了对亲近性表达方式的偏好ㄛ草根化的立场﹜情感化的偏向以?#26696;挥?#20146;和力的对话感ㄛ成为※新党媒§在宣传主义之外?#23454;?#20511;鉴煽情主义的主要手段﹝比如ㄛ人民日报官方微博47.3%的话语来?#20113;?#36890;民众ㄛ32.7%来自政府官员﹝人民日报海外版微信公众号※侠客岛?#20445;?#20063;将※岛叔§形象贯穿文本ㄛ还?#29615;式?#23707;叔内心几乎是?#35272;?#30340;§等网络流行用语ㄛ?#28304;?#25289;进官媒与读者的距离ㄛ摆脱了过去高高在上的姿态﹝[17]

主流党媒变革新闻话语的同?#20445;?#26032;闻业也要注意温情和煽情的边界ㄛ避免新闻内容因过度煽情而陷入迎合受众﹜吸引眼球的低层次传播﹝相关隐忧主要有三方面ㄩ

1.不少商业新闻网站为了迎合受众趣味和增加点击量ㄛ习惯于将色情﹜凶杀﹜暴力等刺激性内容放在醒目位置ㄛ娱?#32844;素唌?#26102;尚美?#22330;?#20581;身休闲等消费类软性话题也被过度推荐﹝

2.※标题?#22330;?#29616;象屡见不鲜ㄛ尤其是商业媒体吸引眼球的常规策略﹝去年3月ㄛ▲南方周末◎发表▲刺死辱母者◎一文ㄛ初期通过版面和该报网站传播ㄛ并未引起广泛关注﹝随后ㄛ某商业网站将新闻标题改为▲母亲?#27675;?#36973;11人凌辱儿子目睹后刺死1人被?#24418;?#26399;◎发布ㄛ4天后ㄛ该条新闻评论留言超过237万条[18]ㄛ引发舆论场热议ㄛ从中既可以看出商业网站的受众规模和强大影响ㄛ也折射出放大冲突﹜刺激情绪所激发的舆情效应﹝

3.部分时政新闻报道也出现了明显的娱乐化现象﹝[19]特?#21183;?#35775;华期间ㄛ网上恶搞的表情包不断﹜国家领导人与夫人穿着情侣装甜蜜牵?#20540;取?#33457;边新闻?#21271;?#24378;势推荐﹝?#28304;芄?#26032;闻工作者应保持反思ㄛ在满足受众喜好的同时注重信息质量ㄛ把握速度和深度的关系﹜形式和内容的平衡﹝

三﹜新闻传播渠道ㄩ多元化﹜移动化和?#25945;?#21270;成主流

ㄗ一ㄘ多元渠道并存

1.媒介形态多元化﹝2017年ㄛ传统纸媒发展和转型形势依?#29615;?#24120;严峻﹝▲京华时报◎﹜▲东方早报◎﹜▲贵州商报◎﹜▲江西上饶广播电视报◎﹜▲楚天金报?#36820;?#24066;场化报纸停刊﹝国家新闻出版广电总局官网数据显示ㄛ近十年全国出版报纸种数呈下?#30331;?#21183;ㄛ十年间共计减少44种报纸﹝都市报的相继停刊ㄛ既因为盈利模式相对单一﹜新型收入探索艰难ㄛ也因为网络上免费海量信息对用户的吸引和对都市报带来的巨大冲击﹝[20]ㄗ图2ㄘ

图2 近十年全国出版报纸种数ㄗ单位ㄩ种ㄘ

数据来源ㄩ国家新闻出版广电总局官网[21]

?#36865;滹?#26032;闻网?#23613;?#24494;博微信﹜新闻?#31361;?#31471;以及问答社区ㄛ为受众获取信息提供了多元﹜多层的接收渠道﹝传统媒体和新兴媒体﹜新闻内容供应商和资讯分发?#25945;?#20043;间的融合正走向深入ㄛ但总体上看ㄛ资讯类?#25945;?#30340;传播优势已日益明显甚至呈现出垄断化﹜集中化的态势﹝2月19日ㄛ▲人民日报◎※人民直播§﹜新华社的※现场云§﹜央视的※央视新闻移动网§等资讯?#25945;?#21516;日上线ㄛ进驻媒体可以通过?#25945;?#23454;现文图﹜视频﹜直播等多?#20013;?#24577;新闻素材的共享ㄛ从中可见主流媒体打造自身?#25945;?#30340;努力和焦?#24688;?

2.所有制多元化﹝近年来ㄛ资本裹挟技术大举进军媒体行业ㄛ兼并?#23637;?#30340;浪潮层出不穷ㄛ互联网企业对传统媒体的※倒融合§已成趋势[22]ㄛ由此彻底改变了过去由国有资本垄断传媒业的老格局ㄛ纯国营﹜纯民营﹜国营与民营混合的混合所有制新格局已经形成﹝[23]4月11日ㄛ新华网出资2亿元ㄛ与阿里巴?#22270;?#22242;成立合资公?#23613;?#26032;华智云科技有限公司ㄛ其中新华社三家?#31508;?#20225;业占51%的股份﹝11月16日ㄛ人民网旗下基金战略入股梨视频ㄛ注资1.67亿元﹝[24]这一系列所有制结构的调整ㄛ体现了媒体融合在运营体制层面的探索﹜国家政策体制的?#23454;?#25918;宽ㄛ也增强了主流媒体市场竞争的意识和能力﹝

3.付费模式多元化﹝互联网?#26696;?#21046;?#31243;龤?#25805;作的便利ㄛ使得同质化免费信息大量涌现ㄛ主流媒体难以实现对受众和粉丝的精准锁定和关系维护ㄛ受众也难以对重?#30784;?#34394;假信息进行有效过滤和筛选﹝在这种态势下ㄛ一些媒体开始尝试新闻内容的付费阅读模式ㄛ2017年的新闻付费市场有了一些重大尝试﹝11月6日ㄛ?#23433;?#26032;通§上线ㄛ财新传媒启动全面收费ㄛ这是其成立?#22235;?#26469;的一次商?#30340;?#24335;转型ㄛ其目的在于聚焦精?#21152;?#25143;ㄛ倾力提供高质量原?#24202;?#32463;新闻内容ㄛ这也是借鉴国?#37322;?#34892;经验﹜探索严肃内容价值变现的大胆探索﹝腾讯调查显示ㄛ2017年有16%的新闻资讯用户曾有资讯或知识付?#30740;形歧25]ㄛ免费与付费的多元阅读模式并存成为新闻内容传播的新格局﹝

ㄗ二ㄘ移动端竞争激烈

伴随手机网民的规模剧增ㄛ移动新闻?#31361;?#31471;成为媒体角逐的主战场﹝2017年第一?#24452;?#20013;国手机新闻?#31361;?#31471;市场用户规模已达6.05亿﹝腾讯新闻以41.6%的活跃用户占比位列第一ㄛ今日头条以36.1%紧随其后﹝[26]

目前市场上的新闻?#31361;?#31471;可分为三类ㄩ1.传统媒体转型APPㄛ如人民日报﹜澎湃新闻﹜封面新闻﹜凤凰新闻?#21462;?.传统门户转型APPㄛ如腾讯新闻﹜网易新闻﹜搜狐新闻﹜新浪新闻?#21462;?.聚合类新闻APPㄛ如今日头条﹜一点资讯﹜ZAKER﹜天天快报?#21462;?#19981;过ㄛ3?#36335;刡?#26377;效使用时长§统计排名前五位的新闻资讯?#31361;?#31471;都属于民营新媒体[27]ㄛ而囿于专业技术和开发运营成本不足ㄛ传统媒体转型APP的信息来源相对单一ㄛ用户量普遍偏小﹜影响力也不够大[28]﹝

?#36865;滹活八?#24494;§作为移动社交?#25945;?#20173;然是新闻传播的重要渠道﹝[29]2016年ㄛ国内百强报纸微信公众号开通率已达100%﹝2017年1月ㄛ第一个新闻类微信小程序※新华社微悦读§也正式上线ㄛ卡片式现场阅读﹜记者互动等特色功能ㄛ结合微信小程序无需安装﹜轻量化的特点ㄛ开启了移动端新闻传播的新入口﹝

ㄗ三ㄘ聚合分发?#25945;?#24378;势

如何令受众在浩瀚信息世界中获取最有用的信息ˋ今日头条﹜一点资讯等新闻聚合分发?#25945;見?#20381;托对用户个人兴趣的精准捕捉和需求满足极致化的算法推送建立起强大优势﹝第一?#24452;x?#20170;日头条凭借?#24049;?#30340;用户体验ㄛ在手机新闻?#31361;?#31471;粘性指数排名中位列榜首[30]ㄛ以智能算法作为主导分发机制﹜辅以人工编辑和价值判断ㄛ成为其在聚合分发?#25945;?#39046;域夺魁的法宝﹝

腾讯调查显示ㄛ相比于编辑推荐和社交网络推荐ㄛ算法推荐在用户感知上更有优势﹝[31]今日头条算法推送根据用户定位整合出当地新闻ㄛ以接近性吸引用户关注ㄛ同?#22791;?#25454;用户的浏览记录ㄛ捕捉其兴趣领域ㄛ再向用户推荐个性化﹜定制化资讯ㄛ增强其阅读兴趣﹝尽管算法推荐新闻也引发了不少争议或隐忧ㄛ比如单纯依靠算法推荐容易存在价值观偏差ㄛ可能对用户制造※信息茧房§效应ㄛ?#36816;?#27861;建立强大垄断优势的竞争手?#21619;?#20256;播底线有所挑战等问题ㄛ但毫无疑问ㄛ算法推送作为新闻分发的关键机制已逐渐成为行业共识﹝在※制播分离?#21271;?#26223;下ㄛ新闻生产和分发不再囿于同一媒体ㄛ※智能算法+人工编辑§成为新闻聚合分发?#25945;?#30340;运作模式﹝

四﹜受众?#24418;?#21464;迁ㄩ阅读﹜生产和消费者角色并存

ㄗ一ㄘ网络新闻用户继续增长

2017年ㄛ我国网络新闻用户规模继续扩大﹝截至6月ㄛ网络新闻用户规模为6.25亿ㄛ网民使用比例为83.1%﹝[32]近十年来ㄛ我国网民规模和网络新闻用户在其中所占比例如图3所示﹝

图3 近?#22235;?#32593;络新闻用户占网民总数的比例ㄗ单位ㄩ% 数据截止至每年6月ㄘ

数据来源ㄩ中国互联网络信息中心ㄗCNNICㄘ

调查显示ㄛ中国网民每天用在新闻资讯上的时长约为67?#31181;?#21344;据网民手机上网时间的29%ㄛ其中日均超过2小时的用户占14.6%﹝[33]

ㄗ二ㄘ积极参与新闻生产传播

发生重大事件后ㄛ网民活跃转发﹜积极热议﹜参与生产已经成为常态﹝11月12日ㄛ江歌案在日本开庭ㄛ梨视频几位拍客进入庭审现场旁听﹝每场庭审结束后ㄛ拍客以口述的形式再现现场情况ㄛ这一系列视频单条播放量不低于100万ㄛ不亚于以同样形式进行现场报道的凤凰网※风视频§﹝在?#20843;?#24494;§﹜头条号﹜直播?#25945;芋?#26792;视频等?#25945;?#30340;支持下ㄛ受众已成为新闻生产环节中的重要组成ㄛ社会化新闻生产和专业化新闻生产已并驾齐驱﹝专业化内容生产模式ㄗPGCㄘ与用户导向的内容生产模式ㄗUGCㄘ模式相融合成为新闻生产领域的新特征ㄛ加上依托数十万个政府机构创办的微博微信?#25945;?#25152;实践的政务生产模式ㄗGGCㄘㄛ三者相互补充﹜活跃共生ㄛ丰富了新闻信息源的结构﹜带来了叙事角度的多样性﹝

除了成为新闻生产者ㄛ受众还热衷于参与新闻事件的传播和讨论ㄛ通过转发扩大新闻的传播范围ㄛ成为新闻二次传播的重要主体﹝3月山东聊城于欢案﹜5月?#26412;?#20399;亮平事件﹜7月杭州保姆纵火案﹜8月陕西榆林产妇坠楼﹜11月?#26412;?#32418;?#35780;队?#20799;园事件﹜12月煤改气##在新闻媒体和意见领袖的推动下ㄛ大量网友参与新闻讨论﹜进行公共表达ㄛ舆论场的众声喧哗既提升了新闻事件的影响力和关注度ㄛ也推动着相关事件的政府介入﹜专业侦查和政策调整的进程﹝

ㄗ三ㄘ在娱乐中消费新闻

伴随着社会改革的进程﹜社会心态的变化和社会需求的转移ㄛ年轻网民群体对严肃公共议题的常态关注整体减弱ㄛ对※活在当下§的生活品质和自我实?#20013;?#27714;不?#26174;?#24378;ㄛ新生代的互联网生力军对※软新闻§的偏好普遍高于※硬新闻§﹝

据复旦大学李?#26082;?#25945;授观察ㄛ拒绝严肃﹜拥护诙?#22330;?#35270;频为上﹜游戏人生是他们的独特个性ㄛ新一代微博用户对时政类话题的关注度有所下?#25285;?#23089;乐消费类话题更加走俏﹝[34]据新?#23435;?#21338;※社会化大数据§显示ㄛ10月ㄛ鹿晗在微博上公布?#30331;憌?#35813;条娱乐新闻迅速被网友转发热议ㄛ在一小时内转发量达到18万条ㄛ甚至导致微博服务器?#34987;尽?#25130;至12月13日ㄛ※鹿晗关晓彤§微博话题阅读量为14.2亿ㄛ而同?#36335;?#29983;的某重大时政新闻的阅读量是206.5万﹝

?#30475;?#30340;新闻受众正转变为对综合资讯有着多元需求﹜更加注重情?#26032;?#36275;的※用户?#20445;?#20381;?#24515;?#20010;传播渠道﹜单纯接受新闻的受众已不?#21019;?#22312;ㄛ而代之以※消费者§的角色生活于?#36861;备?#26434;的新闻场域中ㄛ用户需求﹜用户个性﹜用户体验成为新闻生产者关注的重点﹝将※用户§这一经济概念引入新闻生产ㄛ体现了受众的消费属性ㄛ※顾客就是?#31995;菕?#30340;营销思维也有利于媒体更加重视读者的阅读体验﹝不能否认ㄛ用户在※软新闻§消费?#22411;?#26679;能或多或少接触※硬新闻?#20445;?#20294;这?#24067;?#26131;将过分的利益追逐和低俗的受众诉求杂糅进新闻生产ㄛ从而影响社会公众对公共议题的严肃关注﹜对公共对话的?#20013;?#21442;与程度ㄛ进而影响基于新型传播业态的公共生活的整体质量﹝

五﹜新闻传播效果ㄩ信息茧房和※后真相§等现象凸显

ㄗ一ㄘ信息茧房的负面效应引发关注

聚合分发类?#25945;?#30340;强势崛起让受众享受到?#20843;?#20154;订制§新闻的阅读快感ㄛ但算法技术对新闻分发渠道的渗透ㄛ也同时容?#35013;?#21463;众束缚在信息茧房和过?#20284;?#27873;的传播效应之中〞尽管这种传播效果的责任主体并不只是由?#25945;?#35774;定的机制所决定ㄛ而是由用户点击?#24418;炕?#20010;性化阅读兴趣和相似人群的需求特点所共同决定的﹝?#36865;滹?#21152;上社交网络对信息过滤所产生的回声室效应ㄛ信息在相对封闭的小圈子里得?#35282;?#21270;ㄛ使受众对新闻信息的重要性产生?#29616;?#20559;差﹝

长此以往ㄛ信息窄化极易造成用户的?#29616;?#20559;狭ㄛ更容易被情绪化的片面新闻信息所驱使ㄛ对特定议题和整体社会的判断可能趋于非理性﹝同?#20445;?#36824;可能会逐渐降低受众对公共议题的关注兴趣ㄛ进而不利于社会公共事务的理性讨论?#31361;?#26497;参与﹝?#28304;芄?#19968;点资讯CEO李亚认为ㄛ有价值的内容推送?#25381;?#30001;机器起全部作用﹝[35]仅仅由机器或者由受众自身决定信息的分发ㄛ不仅很大程度上消解了传统主流媒体※把关人§的功能ㄛ也将导致相当一部分受众安于坐井观天的?#36335;縛?#24369;化?#36865;?#25972;接收社会信息的能力﹝

ㄗ二ㄘ事实和真相对舆论影响弱化

2016年ㄛ▲牛津?#23454;銦方哄?#21518;真相?#20445;私ost truthㄘ评选为※年度词汇?#20445;?#20869;涵为诉诸情感与个人信仰比?#29575;?#23458;观事实更能影响公众观点和民意﹝2017年ㄛ这一词也成为了中国新闻业热议的话题﹝

8月榆林产妇坠楼事件ㄛ咪蒙?#27573;?#25226;你当老公ㄛ你把?#19994;?#23376;宫◎一文引领舆论把矛头指向产妇家属ㄛ控诉?#20449;?#19981;平等的生育观念ㄛ随后经过主流媒体发?#25216;?#23646;﹜?#30342;核奐交?#24212;视频以及多方信源补充ㄛ网络舆论才在事件反转后逐步转向理性﹝11月?#26412;?#32418;?#35780;队?#20799;园?#24052;?#20107;件发生后ㄛ引发公众激烈声讨ㄛ随后警方发?#21152;才?#25439;坏﹜?#39029;?#36896;谣通报等消息ㄛ但这些信息并未能完全平息民怨ㄛ直到29日涉事人?#21271;?#31435;案调查后网络舆论才稍有平?#30784;?

在这些反转新闻的发生过程中ㄛ网络舆论以情绪代替事实的倾向?#20219;?#26126;显ㄛ事件真相对舆论的影响有所弱化﹝究其原因ㄛ主要有二ㄩ1.从信息内容和传播载体看ㄛ是媒体报道与自媒体信息相互混杂的结果ㄛ这在客观上混淆了信息与新闻﹜事实与虚构﹜观点与※口水§的界线[36]˙2.从技术偏向和社会心理看ㄛ是公众缺乏安全感﹜信任感的社会情绪结构ㄛ在特定议题上被社交媒体爆炸式的传播效能所激发和放大的结果﹝成见在前﹜事实在后ㄛ情绪在前﹜客观在后ㄛ话语在前﹜真相在后[37]ㄛ使得网络舆论极易偏离理性轨道﹝

六﹜总结和预测

腾讯网把2017年传媒业态定义为※媒体新星球?#20445;?#22312;众媒和智媒交融时代ㄛ传播的5W模式都发生了巨大变化ㄛ新闻生产过程被重新建构﹝[38]新闻产品在智媒技术下变革出多元呈现方式ㄛ大众在众媒时代紧握麦克风各抒己见ㄛ新闻从业者在?#36861;?#30340;舆论意见市场中重新探寻着专业的意义与价值﹝

2017年6月1日ㄛ▲互联网新闻信息服务管理规定◎正式施行ㄛ其对微博﹜公众账号﹜网络直播等提供互联网新闻信息服务的?#25945;?#36827;行了统一的规范和管理﹝[39]加上2016年11?#36335;?#24067;的▲互联网直播服务管理规定◎也对直播服务提供者﹜发布者提出了更高的资质要求﹝总体上ㄛ国家对移动互联网?#25945;?#19978;的内容管理正在不断强化和规范化ㄛ新媒体催生的新新闻业也在朝着更加合法﹜规范的方向发展﹝

立足2017年中国新闻业的年度发展态势ㄛ参考国内外行业观察报告和观点ㄛ我?#23884;?018年中国新闻业发展有以下预测ㄩ

ㄗ一ㄘ内容价值继续回归并更受重视

人人皆媒﹜万物皆媒的环境下ㄛ优质的内容始终是稀?#36924;愓?#35843;查显示ㄛ2017年超过半数用户对自媒体内容质量感到担?#24688;Ω40]梨视频创始人邱兵也认为ㄛ在后真相时代ㄛ专业媒体人将在内容真?#31508;?#21035;﹜质量控制﹜专业加工和价值观把握上发挥关键作用﹝[41]同?#20445;?#33258;媒体红利?#20013;?#32791;散ㄛ2000多万个公众号将在内容专业化﹜垂直化展开激烈竞争ㄛ谁去谁留将经历更加严酷的市场筛选和行业洗牌﹝

ㄗ二ㄘ人工智能将更加深度影响新闻业

?#29615;?#38754;ㄛ在重大?#29615;?#20107;件的快速报道中ㄛ机器人写作将逐步取代记者消息编写ㄛ新闻从业者将面临如何抵达现场﹜怎样深度阐释﹜如何逼近真相的职业挑战﹝另?#29615;?#38754;ㄛAI技术将发挥大数据信息获取和解读优势ㄛ实时监测新闻热点ㄛ即时获取受众反馈ㄛ在技术驱动下的新闻生产将更具效率?#31361;?#21147;﹝值得深入探讨的是ㄛ人工智能将如何影响宣传格局﹜网络舆论乃是意识形态ㄛ这两个话题将更加具有前沿性和重要性﹝

ㄗ三ㄘ短视频将继续成为媒体争夺受众的关键

3-5?#31181;?#30340;短视频既达到视觉化呈现的效果ㄛ也满足受众碎片化观看时间的需求﹝未来ㄛ新闻视频与AR技术结合﹜与娱乐消费结合ㄛ将进一步丰富新闻的呈?#20013;?#24577;ㄛ更加贴合受众的阅读喜好﹝同?#20445;?#26032;闻和资讯视频的表?#20013;?#24335;也将更多多样化ㄛ超短视频﹜中长视频﹜视?#25269;?#25773;﹜真实视频与虚拟的混?#31995;?#21508;?#20013;?#24335;的视?#30340;?#23481;将呈现出更加井喷的增长态势﹝

ㄗ?#27169;?#20256;统媒体将面临增强影响力和盈利能力的更大挑战

李?#26082;?#39044;测ㄛ纸媒的停办﹜瘦身﹜重组还将继续?#26377;齮?#24182;逐?#20132;?#21040;※一城一报§或※一城两报§的基本格局[42]ㄛ区域性报业整合趋势或将增强﹝优?#23454;?#26597;性报道﹜深度分析和评论将成为传统媒体和门户网站重夺话语权的关键发力点﹝同?#20445;?#20256;统主流媒体的影响力提升ㄛ如何在※造船出海§和※接船出海§之间寻求平衡ㄛ也是探索盈利模式﹜增强舆论引导力过程中的重要挑战﹝

ㄗ五ㄘ知识付费将成为内容盈利的新渠道

深圳晚报社副总编辑周智琛指出ㄛ2018年将有更多媒体开启收费模式ㄛ用户也将逐渐顺应内容付费的趋势[43]ㄛ不过针对严肃媒体﹜综合媒体的新闻内容能否成功实现数字化收费阅读ㄛ学界和业界总体上保持很大的不?#33539;?#24615;和乐见其成的观望状态﹝同?#20445;?#26377;价值的自媒体所运营的知识付费产品ㄛ还将在优胜劣汰的进程中保?#20013;?#27714;粘性和价值变现的能力﹝腾讯公司副总裁陈菊红预测ㄛ付?#35759;?#38405;的首批爆点将出现在专业集成度高的领域以及?#20889;?#30452;影响力的个体IP﹝

本文作者ㄩ 张志安ㄛ中山大学传播与设计学院教授﹜中山大学互联网与治理研究中心主任﹜中国新闻史学会应用新闻传播学研究会会长˙李霭莹ㄛ中山大学传播与设计学?#26680;?#22763;研究生

 
关键词ㄩ 智能化 移动互联网 节能环保 新能源汽车 人工智能 装备制造 人工智能

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